Algemene voorwaarden Club at 35 B.V.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Club AT35: Club AT35 B.V., gevestigd te Ridderkerk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
• Lid: iedere natuurlijke persoon die een abonnement heeft afgesloten bij Club AT35.
• Abonnement: het door het lid bij Club AT35 afgesloten abonnement, ongeacht type, looptijd of opzegbaarheid, waaronder mede begrepen:
– abonnementen met een vaste contractduur (zoals jaarabonnementen);
– abonnementen die maandelijks of per vier (4) weken opzegbaar zijn;
– actie- of promotieabonnementen;
– abonnementen met aanvullende voorwaarden (zoals HYROX, PT of speciale zones).
• Overeenkomst: de tussen het lid en Club AT35 gesloten overeenkomst op grond waarvan het lid een abonnement afneemt, inclusief de bijbehorende inschrijving, bevestiging en deze algemene voorwaarden.
• Contractduur: de overeengekomen minimale looptijd van het betreffende abonnement, zoals vastgelegd bij inschrijving.
• Clubregels: de door Club AT35 vastgestelde huis-, veiligheids- en gedragsregels, welke integraal onderdeel uitmaken van deze voorwaarden.
• Onbemande uren: de uren waarin geen personeel fysiek aanwezig is in de club.
2. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, diensten en activiteiten van Club AT35.
2. Door inschrijving verklaart het lid kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3. Club AT35 is gerechtigd de clubregels te wijzigen indien dit noodzakelijk is voor veiligheid, bedrijfsvoering of regelgeving.
4. De clubregels maken integraal onderdeel uit van deze voorwaarden. Ook als deze tussentijds worden aangepast.
5. Wijzigingen worden minimaal dertig (30) dagen vooraf gecommuniceerd via e-mail en/of de website.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
6. Een overeenkomst komt tot stand door:
– ondertekening van een inschrijfformulier in de club; of
– online/digitale inschrijving via website of app.
7. De overeenkomst is definitief zodra Club AT35 de inschrijving heeft bevestigd.
8. Het lid dient minimaal 16 jaar oud te zijn. Minderjarigen uitsluitend met schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
4. Abonnementen, contractduur en betaling
9. Club AT35 biedt verschillende abonnementstypen aan met uiteenlopende contractduren en opzegmogelijkheden.
10. De specifieke contractduur, opzegbaarheid en betalingswijze zijn afhankelijk van het gekozen abonnement en worden vastgelegd bij inschrijving.
11. Betaling vindt plaats per periode van vier (4) weken, tenzij bij het abonnement anders is overeengekomen.
12. Het lid is verantwoordelijk voor tijdige betaling.
13. Bij een mislukte of gestorneerde incasso is Club AT35 gerechtigd:
– administratie- en storneringskosten van € 5,00 per mislukte incasso in rekening te brengen;
– de toegang tot de club tijdelijk te blokkeren totdat betaling volledig is voldaan. Factuur wordt per mail verzonden of kan worden opgevraagd om per mail te versturen.
5. Opzegging en verlenging
14. Abonnementen met een vaste contractduur kunnen niet tussentijds worden opgezegd, tenzij anders overeengekomen of wettelijk verplicht.
15. Na afloop van de overeengekomen contractduur wordt het abonnement:
– óf stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, waarna het per vier (4) weken opzegbaar is; (In geval van een jaar abonnement)
– óf voortgezet als een per vier (4) weken opzegbaar abonnement, indien dit bij inschrijving is overeengekomen. (Maandelijkse betaling)
16. Opzegging dient per e-mail (info@clubat35.nl) te geschieden en is pas definitief na schriftelijke bevestiging of een bevestiging per mail door Club AT35.
17. Opzegging is uitsluitend mogelijk indien het lid geen betalingsachterstand heeft op het moment van opzeggen.
18. Indien na het indienen van een opzegging blijkt dat sprake is van een betalingsachterstand, of indien het lid na opzegging betalingen staakt of storneert, is Club AT35 gerechtigd de opzegging op te schorten of in te trekken totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.
19. In het geval bedoeld in lid 5.5 blijft het abonnement onverkort van kracht en blijft het lid alle verschuldigde bedragen en bijkomende kosten verschuldigd.
20. De opzegtermijn bedraagt minimaal één volledige betalingsperiode van vier (4) weken, tenzij bij het gekozen abonnement anders is overeengekomen.
6. Bevriezing van het abonnement
21. Bevriezing is uitsluitend mogelijk indien het gekozen abonnement dit toestaat.
22. Bevriezing dient minimaal één (1) maand voorafgaand aan de gewenste ingangsdatum te worden aangevraagd via info@clubat35.nl.
23. Na de aanvraag wordt er nog 1 betaalmoment in rekening gebracht. Na deze betaling start de bevriezing.
24. Bevriezing met terugwerkende kracht is niet mogelijk.
25. Bevriezing is toegestaan voor maximaal drie (3) betalingsperiodes van vier (4) weken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
26. Er zijn geen kosten verbonden aan bevriezing van het abonnement.
27. Tijdens de bevriezing:
– is de toegang tot de club volledig geblokkeerd;
– kan het lid geen gebruik maken van faciliteiten, lessen of diensten;
– wordt de contractduur verlengd met de duur van de bevriezing, indien sprake is van een abonnement met vaste looptijd.
7. Toegang en gebruik
28. Het lidmaatschap is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Dit geld ook voor de Wellness band.
29. Toegang tot de club geschiedt uitsluitend via de persoonlijke digitale toegang.
30. Het is verboden derden toegang te verschaffen.
31. Bij misbruik is Club AT35 gerechtigd het abonnement per direct te blokkeren of te beëindigen.
32. Bij een weigering van toeging bij de poort dient het lid altijd dit te komen melden bij het op dat moment aanwezige personeel.
8. Onbemande uren
33. Club AT35 werkt met onbemande uren. Tijdens deze uren is geen personeel aanwezig.
34. Leden trainen tijdens onbemande uren volledig op eigen risico.
35. Het lid verklaart bekend te zijn met veiligheidsinstructies en te beschikken over een mobiele telefoon voor noodgevallen. In geval van nood dient 112 gebeld te worden.
36. Club AT35 garandeert geen directe hulpverlening tijdens onbemande uren.
37. Noodapparatuur (AED, EHBO-koffer) is aanwezig in de club op zowel de begaande grond (entreehal) evenals de eerste verdieping (rechts van de ingang).
38. Bij hoog noodzakelijk vragen die CLUB-AT35 betreffen zijn wij te bereiken op 06-30355350.
9. Medische geschiktheid
39. Het lid verklaart medisch in staat te zijn om te sporten.
40. Bij twijfel dient vooraf medisch advies te worden ingewonnen.
41. Het lid gaat akkoord met het laten noteren van deze gegevens door Club AT35, zodat de club deze gegevens in geval van escalatie kan doorgeven aan de hulpdiensten.
42. Club AT35 is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit medische omstandigheden van het lid.
10. Aansprakelijkheid
43. Sporten geschiedt volledig op eigen risico.
44. Club AT35 is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen. Het gebruik van kluisjes wordt aanbevolen maar is geen garantie tegen diefstal.
45. Aansprakelijkheid van Club AT35 is beperkt tot gevallen van opzet of grove nalatigheid.
46. Leden zijn aansprakelijk voor door hen veroorzaakte schade aan accommodatie, inventaris of apparatuur.
47. De kosten voor deze schade worden in rekening gebracht waar nodig.
11. Gedrag en clubregels
48. Respectvol gedrag is verplicht.
49. Agressie, intimidatie, alcohol- of drugsgebruik is verboden.
50. Overtreding kan leiden tot waarschuwing, schorsing of beëindiging zonder restitutie.
51. De gedragsregels zijn opgesteld en hangen verdeeld door de club. Bij overtreding van deze regels kan Club AT35 aan de hand van wat er is gebeurd zelf beslissen welke consequenties daaraan worden verbonden.
12. Groepslessen & speciale zones
52. Voor groepslessen, HYROX-trainingen en speciale zones kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Deze aanvullende voorwaarden worden gepubliceerd op de website van Club AT35 en/of in de club waarbij deze informatie is te verkrijgen aan de bar.
53. Club AT35 mag programma’s en beschikbaarheid wijzigen. Leden worden hiervan via e-mail of via de website op de hoogte gesteld.
13. Cameratoezicht & privacy
54. Club AT35 maakt gebruik van cameratoezicht ter bescherming van personen en eigendommen.
55. De verwerking van camerabeelden vindt plaats conform artikel 6 lid 1 sub f van de Algemene verordening gegevensbescherming (gerechtvaardigd belang).
56. Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van Club AT35, beschikbaar via de website.
14. Overmacht en sluitingen
57. Bij overmacht, onderhoud, storingen of overheidsmaatregelen kan Club AT35 (tijdelijk) sluiten of openingstijden aanpassen.
58. Dit geeft geen recht op restitutie, behoudens wettelijke verplichtingen.
15. Bedenktijd bij online inschrijving
59. Bij online inschrijving (via website of app) geldt een bedenktijd van veertien (14) dagen conform artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek (overeenkomst op afstand).
60. De bedenktijd gaat in op de dag na het afsluiten van de overeenkomst.
61. Tijdens de bedenktijd kan het lid de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden door dit per e-mail (info@clubat35.nl) kenbaar te maken aan Club AT35.
62. Indien het lid tijdens de bedenktijd gebruik maakt van de club, vervalt het recht op bedenktijd voor zover reeds gebruik is gemaakt van de diensten.
16. Bedenktijd bij inschrijving in de club
63. Bij inschrijving in de club geldt geen bedenktijd, aangezien dit geen overeenkomst op afstand betreft conform artikel 6:230g van het Burgerlijk Wetboek.
17. Klachtenregeling
64. Klachten over de dienstverlening of uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via info@clubat35.nl of schriftelijk aan het adres van Club AT35.
65. De klacht dient een duidelijke omschrijving van de klacht te bevatten, zodat Club AT35 deze adequaat kan behandelen.
66. Club AT35 bevestigt de ontvangst van de klacht binnen vijf (5) werkdagen.
67. Club AT35 streeft ernaar de klacht binnen veertien (14) dagen na ontvangst inhoudelijk te behandelen en het lid te informeren over het resultaat.
68. Indien een klacht niet tot een bevredigende oplossing leidt, kan het lid zich wenden tot de civiele rechter.
18. Wijziging voorwaarden
69. Club AT35 mag deze voorwaarden wijzigen.
70. Wijzigingen worden minimaal dertig (30) dagen vooraf gecommuniceerd via e-mail en/of de website.
71. Bij bezwaar tegen een wijziging heeft het lid het recht de overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging in werking treedt.
19. Toepasselijk recht
72. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
73. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.